Privacy policy

Dernière mise à jour : 4 mars 2026

3AM DIVISION® exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, le contenu, les fonctionnalités, les outils, les produits et les services connexes afin de vous fournir, en tant que client(e), une expérience d’achat personnalisée (ci-après les « Services »). 3AM DIVISION® est une boutique propulsée par Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services. La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous accédez aux Services, les utilisez, effectuez un achat ou toute autre transaction, ou lorsque vous communiquez avec nous par tout autre moyen. En cas de contradiction entre nos Conditions de service et la présente Politique de confidentialité, la présente Politique de confidentialité prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos informations personnelles.

Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité. En accédant à nos Services et en les utilisant, vous reconnaissez avoir lu la présente Politique de confidentialité et comprendre les modalités de collecte, d’utilisation et de divulgation de vos informations qui sont décrites dans la présente Politique de confidentialité.

Les informations personnelles que nous collectons ou traitons

Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous faisons référence aux informations qui permettent de vous identifier ou qui peuvent raisonnablement être reliées à vous ou à une autre personne. Les informations personnelles n’incluent pas les informations collectées anonymement ou rendues non identifiables, de sorte qu’elles ne permettent pas de vous identifier ni d’être raisonnablement reliées à vous. Nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes d’informations personnelles, y compris les déductions tirées de ces informations personnelles, en fonction de votre manière d’interagir avec les Services, de votre lieu de résidence, et dans la mesure permise ou exigée par la législation applicable :

Coordonnées y compris votre nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail.
Informations financières y compris les numéros de carte de crédit, de carte de débit et de compte bancaire, les informations relatives aux cartes de paiement, les informations de compte bancaire, les détails de transaction, le moyen de paiement, la confirmation de paiement et les autres détails de paiement.
Informations du compte y compris votre nom d’utilisateur, votre mot de passe, vos questions de sécurité, vos préférences et vos paramètres.
Informations de transaction y compris les articles que vous consultez, placez dans votre panier, ajoutez à votre liste d’envies, achetez, retournez, échangez ou annulez, ainsi que vos transactions passées.
Vos communications avec nous y compris les informations que vous incluez dans vos communications avec nous, par exemple lorsque vous envoyez une enquête au service à la clientèle.
Informations sur l’appareil y compris les informations concernant votre appareil, votre navigateur ou votre connexion réseau, votre adresse IP et d’autres identifiants uniques.
Informations d’utilisation y compris les informations concernant votre interaction avec les Services, notamment comment et quand vous accédez aux Services ou interagissez avec eux.

Sources des informations personnelles

Nous pouvons collecter des informations personnelles à partir des sources suivantes :

Directement auprès de vous y compris lorsque vous créez un compte, accédez aux Services ou les utilisez, communiquez avec nous, ou nous fournissez de toute autre manière vos informations personnelles ;
Automatiquement via les Services y compris depuis votre appareil lorsque vous utilisez nos produits ou services ou accédez à nos sites web, et via l’utilisation de cookies et de technologies similaires ;
Auprès de nos fournisseurs de services y compris lorsque nous faisons appel à eux pour mettre en œuvre certaines technologies et lorsqu’ils collectent ou traitent vos informations personnelles en notre nom ;
Auprès de nos partenaires ou d’autres tiers.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

En fonction de la façon dont vous interagissez avec nous ou des Services que vous utilisez, nous pouvons utiliser vos informations personnelles aux fins suivantes :

Fournir, adapter et améliorer les Services. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir les Services, notamment afin d’exécuter notre contrat avec vous, de traiter vos paiements, de traiter vos commandes, de mémoriser vos préférences et les articles qui vous intéressent, de vous envoyer des notifications liées à votre compte, de traiter les achats, retours, échanges ou autres transactions, de créer, maintenir et gérer de toute autre façon votre compte, d’organiser les expéditions, de faciliter les éventuels retours et échanges, de vous permettre de publier des avis, et de créer une expérience d’achat personnalisée, par exemple en vous recommandant des produits en lien avec vos achats. Ceci peut inclure l’utilisation de vos informations personnelles afin d’adapter et d’améliorer les Services de manière plus pertinente.
Marketing et publicité. Nous utilisons vos informations personnelles à des fins de marketing et de promotion, par exemple pour vous envoyer des communications marketing, publicitaires et promotionnelles par e-mail, SMS ou courrier postal, et pour vous montrer des publicités en ligne concernant des produits ou des services sur les Services ou sur d’autres sites web, notamment en fonction des articles que vous avez précédemment achetés ou ajoutés à votre panier, ainsi que de vos autres activités sur les Services.
Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons vos informations personnelles pour authentifier votre compte, offrir une expérience de paiement et d’achat sécurisée, détecter, enquêter ou intervenir en cas d’activité frauduleuse, illégale, dangereuse ou malveillante, protéger la sécurité publique et sécuriser nos services. Si vous choisissez d’utiliser les Services et de créer un compte, vous êtes responsable de la confidentialité des identifiants de votre compte. Nous vous recommandons vivement de ne pas partager votre nom d’utilisateur, votre mot de passe ou tout autre identifiant d’accès avec qui que ce soit.
Communiquer avec vous. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir un service à la clientèle, répondre à vos demandes, vous offrir des services efficaces et entretenir notre relation commerciale avec vous.
Raisons légales. Nous utilisons vos informations personnelles afin de nous conformer à la législation en vigueur ou de répondre à des procédures judiciaires valides, notamment aux demandes émanant des forces de l’ordre ou d’organismes gouvernementaux, pour enquêter ou participer à des procédures civiles de communication de preuves, à des litiges potentiels ou en cours, ou à d’autres procédures contentieuses, ainsi que pour faire respecter nos conditions ou politiques, ou enquêter sur d’éventuelles violations de celles-ci.

Comment nous divulguons les informations personnelles

Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers pour des raisons légitimes, conformément à la présente Politique de confidentialité. Ces circonstances peuvent inclure :

Avec Shopify, des prestataires et autres tiers qui fournissent des services en notre nom (par exemple gestion informatique, traitement des paiements, analyses de données, service à la clientèle, stockage cloud, traitement et expédition).
Avec des partenaires commerciaux et marketing afin de vous fournir des services de marketing et de vous adresser des publicités. Par exemple, nous utilisons Shopify pour prendre en charge la publicité personnalisée via des services tiers, en fonction de votre activité en ligne auprès de différents marchands et sites web. Nos partenaires commerciaux et marketing utiliseront vos informations conformément à leurs propres avis de confidentialité. En fonction de votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de nous demander de ne pas partager d’informations vous concernant dans le but de vous montrer des publicités et des contenus marketing ciblés, basés sur votre activité en ligne auprès de différents marchands et sites web.
Lorsque vous nous donnez instruction, nous adressez une demande ou consentez par tout autre moyen à la divulgation de certaines informations à des tiers, par exemple pour vous expédier des produits ou via votre utilisation de widgets de réseaux sociaux ou d’intégrations de connexion.
Avec nos affiliés ou plus généralement au sein de notre groupe de sociétés.
Dans le cadre d’une transaction commerciale telle qu’une fusion ou un dépôt de bilan, pour nous conformer à toute obligation légale applicable (notamment en réponse à des citations à comparaître, mandats de perquisition ou demandes similaires), pour faire respecter les conditions de service ou politiques applicables, ainsi que pour protéger ou défendre les Services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou de tiers.

Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite des informations personnelles concernant votre accès aux Services et votre utilisation de ceux-ci afin de vous fournir les Services et de les améliorer. Les informations que vous soumettez aux Services seront transmises et partagées avec Shopify, ainsi qu’avec des tiers qui peuvent être situés dans d’autres pays que celui où vous résidez, afin de vous fournir les Services et de les améliorer. De plus, afin de protéger, développer et améliorer notre activité, nous utilisons certaines fonctionnalités améliorées de Shopify qui intègrent des données et informations issues de vos interactions avec notre Boutique, ainsi qu’avec d’autres marchands et avec Shopify. Pour fournir ces fonctionnalités améliorées, Shopify peut utiliser des informations personnelles collectées à partir de vos interactions avec notre boutique, avec d’autres marchands et avec Shopify. Dans ces circonstances, Shopify est responsable du traitement de vos informations personnelles, notamment afin de répondre à vos demandes d’exercer vos droits concernant l’utilisation de vos informations personnelles à ces fins. Pour en savoir plus sur l’utilisation par Shopify de vos informations personnelles et sur les droits dont vous disposez, vous pouvez consulter la Politique de confidentialité des consommateurs de Shopify . En fonction de votre lieu de résidence, vous pouvez exercer certains droits relatifs à vos informations personnelles ici Lien du portail de confidentialité de Shopify.

Sites web et liens de tiers

Les Services peuvent fournir des liens à des sites web ou autres plateformes en ligne exploitées par des tiers. Si vous suivez des liens menant vers des sites qui ne sont pas affiliés à nous ou que nous ne contrôlons pas, nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité et de sécurité ainsi que leurs autres conditions générales d’utilisation. Nous ne garantissons pas et ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité de ces sites, y compris de l’exactitude, de l’exhaustivité ou de la fiabilité des informations qui se trouvent sur ces sites. Les informations que vous fournissez dans des espaces publics ou semi-publics, y compris les informations que vous partagez sur des plateformes de réseaux sociaux tierces, peuvent également être visibles par d’autres utilisateurs des Services et/ou par des utilisateurs de ces plateformes tierces sans restriction quant à leur utilisation par nous ou par un tiers. Le fait que nous incluions ces liens n’implique pas en soi une quelconque approbation du contenu de ces plateformes, ni de leurs propriétaires ou exploitants, sauf indication contraire figurant sur les Services.

Données des enfants

Les Services ne sont pas destinés à être utilisés par des enfants et nous ne collectons sciemment aucune information personnelle concernant des enfants n’ayant pas atteint l’âge de la majorité dans votre juridiction. Si vous êtes le parent ou le tuteur d’un enfant qui nous a fourni ses informations personnelles, vous pouvez nous contacter à l’aide des coordonnées indiquées ci-dessous pour demander leur suppression. À la date d’effet de la présente Politique de confidentialité, nous n’avons pas connaissance du fait que nous « partageons » ou « vendons » (au sens des définitions de ces termes prévues par la législation applicable) des informations personnelles concernant des personnes de moins de 16 ans.

Sécurité et conservation de vos informations

Veuillez noter qu’aucune mesure de sécurité n’est parfaite ou infaillible et que nous ne pouvons garantir une « sécurité parfaite ». De plus, toute information que vous nous envoyez peut ne pas être sécurisée lors de sa transmission. Nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour nous communiquer des informations sensibles ou confidentielles.

La durée de conservation de vos informations personnelles dépend de différents facteurs, tels que la nécessité de conserver ces informations pour gérer votre compte, vous fournir les Services, respecter nos obligations légales, résoudre les litiges ou faire appliquer tout autre contrat ou politique applicable.

Vos droits et vos choix

En fonction de votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de certains ou de l’ensemble des droits indiqués ci-dessous concernant vos informations personnelles. Cependant, ces droits ne sont pas absolus, peuvent s’appliquer uniquement dans certaines circonstances et, dans certains cas, nous pouvons refuser votre demande dans les limites autorisées par la loi.

Droit d’accès/droit à l’information. Vous pouvez avoir le droit de demander l’accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit à l’effacement. Vous pouvez avoir le droit de demander la suppression des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification. Vous pouvez avoir le droit de demander la rectification des informations personnelles inexactes que nous détenons à votre sujet.
Droit à la portabilité. Vous pouvez avoir le droit de recevoir une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander leur transfert à un tiers, dans certaines circonstances et avec certaines exceptions.
Gestion des préférences en matière de communication. Nous pouvons vous envoyer des e-mails promotionnels. Vous pouvez à tout moment choisir de ne plus en recevoir en utilisant l’option de désabonnement incluse dans nos e-mails. Si vous vous désabonnez, nous pouvons toujours vous envoyer des e-mails non promotionnels, par exemple concernant votre compte ou des commandes que vous avez effectuées.

Vous pouvez exercer ces droits aux emplacements prévus à cet effet sur les Services ou en nous contactant aux coordonnées fournies ci-dessous. Pour en savoir plus sur l’utilisation par Shopify de vos informations personnelles et sur les droits dont vous pouvez disposer, y compris les droits relatifs aux données traitées par Shopify, vous pouvez consulter https://privacy.shopify.com/fr.

Nous ne vous pénaliserons pas pour avoir exercé un de ces droits. Nous devrons peut-être vérifier votre identité avant de pouvoir traiter vos demandes, dans les limites prévues ou autorisées par la législation applicable. Conformément à la législation applicable, vous pouvez désigner un mandataire autorisé pour demander à exercer vos droits en votre nom. Avant d’accepter ladite demande de la part d’un agent, nous exigerons que l’agent fournisse une preuve de l’autorisation que vous lui avez donnée pour agir en votre nom, et il se peut que nous vous demandions de vérifier directement votre identité auprès de nous. Nous répondrons à votre demande dans les délais prévus par la législation applicable.

Plaintes

Si vous souhaitez déposer une plainte concernant notre traitement de vos informations personnelles, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous. En fonction de votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de contester notre décision en nous contactant aux coordonnées indiquées ci-dessous, ou en déposant une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente de votre région.

Transferts internationaux

Veuillez noter que nous pouvons transférer, stocker et traiter vos informations personnelles en dehors du pays dans lequel vous résidez.

Si nous transférons vos informations personnelles en dehors de l’Espace économique européen ou du Royaume-Uni, nous nous appuierons sur des mécanismes de transfert reconnus, tels que les clauses contractuelles types de la Commission européenne, ou le cas échéant sur tout contrat équivalent émis par l’autorité compétente du Royaume-Uni, sauf si le transfert de données est effectué vers un pays reconnu comme offrant un niveau de protection adéquat.

Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité à tout moment, notamment pour refléter des modifications de nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Nous publierons la Politique de confidentialité révisée sur ce site web, mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » et fournirons un avis, conformément à la législation applicable.

Contact

Si vous avez des questions sur nos pratiques de confidentialité ou sur cette Politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer un des droits dont vous disposez, veuillez nous appeler au , nous envoyer un e-mail à l’adresse

officialbrand@3amdivision.com

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

3AM DIVISION®

Dernière mise à jour : 2026-05-15
Marque : 3AM DIVISION®

Chez 3AM DIVISION®, nous respectons la confidentialité des membres, clients, ambassadeurs, créateurs et visiteurs de notre communauté.

La présente Politique explique comment nous collectons, utilisons, conservons, partageons et protégeons les renseignements personnels dans le cadre de notre serveur Discord, notre site web, nos formulaires, nos programmes ambassadeurs, nos ventes, nos concours, nos communications et nos outils affiliés.

Au Québec, une entreprise qui collecte des renseignements personnels par un moyen technologique doit publier une politique de confidentialité claire et simple depuis le 22 septembre 2023. (Cai Gouvernement du Québec) La Commission d’accès à l’information du Québec rappelle aussi que les renseignements personnels sont confidentiels et doivent être protégés de leur collecte jusqu’à leur destruction. (Cai Gouvernement du Québec)

1. Acceptation de la Politique

En utilisant nos services, en rejoignant notre serveur Discord, en remplissant un formulaire, en achetant un produit, en participant à un concours, en devenant ambassadeur ou en communiquant avec 3AM DIVISION®, tu acceptes la présente Politique.

Si tu n’acceptes pas cette Politique, tu dois éviter d’utiliser nos services, quitter le serveur Discord et ne pas transmettre tes renseignements personnels.

2. Renseignements personnels que nous pouvons collecter

Nous pouvons collecter les renseignements suivants :

Informations d’identification

prénom;
nom;
nom d’utilisateur Discord;
identifiant Discord;
compte Instagram;
compte TikTok;
adresse courriel;
numéro de téléphone;
ville, province, pays;
adresse de livraison, si tu commandes un produit.

Informations liées aux commandes

produit acheté;
date d’achat;
montant payé;
statut de commande;
adresse de livraison;
informations de suivi;
historique de remboursement ou d’annulation;
preuve de commande ou confirmation Shopify.

Informations liées au programme ambassadeur

code promo personnalisé;
lien affilié;
ventes générées;
commissions;
clics;
statistiques affiliées;
méthode de paiement choisie;
email PayPal ou autre méthode de paiement activée;
preuves de contenu ou screenshots transmis.

Le système utilisé par le programme peut inclure des outils comme GoAffPro, où les ambassadeurs créent leur code, suivent leurs ventes et consultent leur dashboard. Les documents internes prévoient que les ambassadeurs reçoivent notamment un accès à GoAffPro, un code personnel, un lien affilié et un accès au groupe privé.

Informations liées aux formulaires

Si tu postules comme ambassadeur ou créateur, nous pouvons collecter :

prénom;
email;
compte Instagram/TikTok;
pays ou ville;
motivation;
réponse à des questions de sélection;
date de soumission;
disponibilité ou intention de commencer.

Informations de communication

Nous pouvons conserver :

messages envoyés dans le serveur Discord;
messages privés envoyés à l’équipe;
demandes de support;
commentaires;
réponses à des sondages;
participations à des concours;
contenus envoyés pour feedback.

Informations techniques

Nous pouvons collecter automatiquement certaines données techniques, comme :

adresse IP;
type d’appareil;
navigateur;
pages visitées;
clics;
cookies;
pixels publicitaires;
données analytiques;
événements liés aux publicités, formulaires ou achats.

3. Pourquoi nous collectons ces renseignements

Nous collectons tes renseignements personnels pour :

gérer ton accès au serveur Discord;
identifier les membres et ambassadeurs;
traiter les commandes;
expédier les produits;
gérer les précommandes;
fournir le support client;
envoyer les confirmations, updates et annonces importantes;
gérer les codes promo et liens affiliés;
calculer les commissions;
prévenir la fraude, les abus et les faux comptes;
organiser les concours, drops, événements et offres;
analyser la performance de nos campagnes;
améliorer nos produits, contenus, formations et communications;
protéger l’image, les droits et les intérêts de 3AM DIVISION®;
respecter nos obligations légales, comptables, fiscales et commerciales.

Au Canada, la LPRPDE/PIPEDA encadre la collecte, l’utilisation et la communication de renseignements personnels dans le cadre d’activités commerciales privées. Les organisations doivent généralement obtenir un consentement valable pour la collecte, l’utilisation ou la communication de renseignements personnels.

4. Consentement

En transmettant volontairement tes renseignements personnels à 3AM DIVISION®, tu consens à leur collecte, leur utilisation et leur communication conformément à cette Politique.

Ton consentement peut être donné notamment lorsque tu :

rejoins le Discord;
remplis un formulaire;
crées un compte ambassadeur;
achètes un produit;
participes à un concours;
utilises un code promo;
nous écris par courriel, DM ou support;
interagis avec nos publicités, pages ou outils.

Tu peux retirer ton consentement lorsque la loi le permet. Toutefois, si tu retires ton consentement, certains services pourraient ne plus être disponibles, par exemple l’accès au programme ambassadeur, le traitement d’une commande ou le paiement de commissions.

5. Utilisation du serveur Discord

Le serveur Discord 3AM DIVISION® est un espace communautaire privé. Il sert à partager des annonces, updates, concours, opportunités, ressources, informations de drop, consignes de contenu et communications liées à la marque.

Les documents 3AM DIVISION® décrivent le Discord comme un espace privé réservé à ceux qui avancent, avec notamment des tirages, concours, opportunités et un objectif de progression communautaire.

En utilisant le serveur Discord, tu comprends que :

tes messages peuvent être visibles par d’autres membres;
l’équipe peut modérer, supprimer ou conserver certains messages;
certaines informations peuvent être utilisées pour gérer la communauté;
Discord est une plateforme tierce avec ses propres politiques;
3AM DIVISION® ne contrôle pas entièrement la sécurité, les règles ou les fonctionnalités de Discord.

Ne partage jamais de renseignements sensibles dans le serveur, comme ton mot de passe, tes informations bancaires, ton adresse complète, tes documents d’identité ou toute information que tu ne veux pas rendre visible.

6. Partage des renseignements avec des tiers

Nous pouvons partager certains renseignements avec des fournisseurs ou plateformes nécessaires à nos opérations, notamment :

Discord;
Shopify;
GoAffPro;
Stripe;
PayPal;
services de livraison;
fournisseurs d’email marketing;
Google Sheets;
Zapier;
Zoho Forms;
outils de publicité comme Meta, Instagram ou TikTok;
outils d’analyse;
prestataires techniques;
professionnels légaux, comptables ou fiscaux, si nécessaire.

Nous partageons seulement les renseignements nécessaires pour fournir le service, traiter une transaction, gérer un programme, respecter la loi ou protéger 3AM DIVISION®.

Nous ne vendons pas tes renseignements personnels à des annonceurs externes.

7. Programme ambassadeur et paiements

Si tu participes au programme ambassadeur, certaines données sont nécessaires pour suivre tes ventes, gérer ton code promo, calculer tes commissions et traiter tes paiements.

Ces données peuvent inclure :

ton nom;
ton courriel;
ton code promo;
ton lien affilié;
tes ventes suivies;
tes commissions;
tes demandes de paiement;
ta méthode de paiement;
ton email PayPal ou information de paiement fournie.

La FAQ interne explique que l’ambassadeur configure lui-même ses informations de paiement dans son dashboard affilié, comme PayPal, virement bancaire ou autre méthode activée par l’administrateur.

Aucune commission ne peut être payée si les informations nécessaires sont absentes, incomplètes, fausses ou impossibles à vérifier.

8. Cookies, pixels et technologies similaires

Notre site web, nos publicités, nos landing pages et nos outils peuvent utiliser des cookies, pixels, tags ou technologies similaires pour :

mesurer les visites;
analyser les clics;
suivre les conversions;
améliorer l’expérience utilisateur;
mesurer la performance publicitaire;
faire du retargeting;
comprendre le comportement des visiteurs;
détecter certaines activités suspectes.

Tu peux généralement modifier tes préférences de cookies dans ton navigateur. Le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités ou affecter la précision du tracking.

9. Conservation des renseignements

Nous conservons tes renseignements personnels seulement aussi longtemps que nécessaire pour :

fournir nos services;
gérer ton compte ou ton accès;
traiter tes commandes;
respecter nos obligations légales, fiscales ou comptables;
gérer les litiges, remboursements, fraudes ou demandes de support;
protéger les intérêts de 3AM DIVISION®.

Lorsque les renseignements ne sont plus nécessaires, nous pouvons les supprimer, les anonymiser ou les archiver de façon sécuritaire, selon ce qui est permis ou requis par la loi.

10. Sécurité des renseignements

Nous mettons en place des mesures raisonnables pour protéger les renseignements personnels contre :

l’accès non autorisé;
la perte;
le vol;
l’utilisation abusive;
la divulgation non autorisée;
la modification;
la destruction.

Ces mesures peuvent inclure :

accès limité aux outils internes;
mots de passe;
authentification;
permissions administratives;
limitation des accès aux fichiers;
surveillance des accès;
utilisation de plateformes reconnues;
suppression ou restriction des données non nécessaires.

Aucune méthode de transmission ou de stockage numérique n’est sécurisée à 100 %. Tu comprends donc que nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.

11. Tes droits

Selon les lois applicables, tu peux avoir le droit de :

savoir quels renseignements personnels nous détenons sur toi;
demander l’accès à tes renseignements;
demander la correction d’un renseignement inexact;
retirer ton consentement, lorsque permis;
demander la suppression de certains renseignements, lorsque permis;
poser une question ou déposer une plainte concernant la protection de tes renseignements.

Sous la LPRPDE/PIPEDA, les individus peuvent demander accès aux renseignements personnels détenus par une organisation et demander la correction d’informations incomplètes ou erronées. (Commission de la vie privée du Canada)

Pour exercer tes droits, contacte-nous à :

officialbrand@3amdivision.com

Nous pouvons devoir vérifier ton identité avant de répondre à une demande.

12. Responsable de la protection des renseignements personnels

Le responsable de la protection des renseignements personnels chez 3AM DIVISION® est : L'équipe 3AM DIVISION®

Titre : Responsable de la protection des renseignements personnels
Email : officialbrand@3amdivision.com

Au Québec, le titre et les coordonnées du responsable de la protection des renseignements personnels doivent être publiés sur le site web de l’entreprise ou, s’il n’y a pas de site, par un autre moyen approprié. (Cai Gouvernement du Québec)

13. Mineurs

Si tu es mineur, tu dois obtenir l’autorisation d’un parent ou tuteur légal avant :

de rejoindre le serveur Discord;
de remplir un formulaire;
d’acheter un produit;
de devenir ambassadeur;
de participer à un concours;
de transmettre des renseignements personnels.

3AM DIVISION® peut refuser, limiter ou supprimer l’accès d’un mineur si une autorisation parentale est requise ou si la participation n’est pas appropriée.

14. Communications marketing

Nous pouvons t’envoyer des communications concernant :

drops;
précommandes;
concours;
événements;
annonces Discord;
opportunités ambassadeur;
mises à jour de commande;
rappels de formulaire;
offres limitées;
informations liées au programme créateur.

Tu peux te désabonner de certaines communications marketing lorsque l’option est disponible. Toutefois, nous pouvons continuer à t’envoyer des communications nécessaires liées à une commande, un compte, une sécurité, une obligation légale ou une relation active avec 3AM DIVISION®.

15. Contenu publié par les membres

Si tu publies du contenu dans le serveur Discord ou si tu transmets du contenu à 3AM DIVISION®, certaines informations peuvent être visibles ou conservées, notamment :

ton nom d’utilisateur;
ton message;
ton contenu photo ou vidéo;
tes commentaires;
tes réactions;
tes fichiers;
tes demandes de feedback.

Tu es responsable de ne pas publier de renseignements personnels sensibles ou d’informations appartenant à d’autres personnes sans leur consentement.

16. Données liées aux concours et événements

Si tu participes à un concours, tirage, challenge, événement ou promotion, nous pouvons collecter les renseignements nécessaires pour :

confirmer ton identité;
valider ta participation;
contacter les gagnants;
livrer un prix;
publier les résultats;
prévenir la fraude;
respecter les règles applicables.

Des conditions additionnelles peuvent s’appliquer à chaque concours ou événement.

17. Transfert hors Québec ou hors Canada

Certains fournisseurs utilisés par 3AM DIVISION® peuvent stocker ou traiter des renseignements à l’extérieur du Québec ou du Canada, par exemple Discord, Shopify, Google, Meta, Stripe, PayPal, Zapier ou d’autres plateformes technologiques.

Lorsque nous utilisons ces fournisseurs, tes renseignements peuvent être soumis aux lois du territoire où ils sont traités ou stockés.

18. Exactitude des renseignements

Tu t’engages à fournir des renseignements exacts, complets et à jour.

3AM DIVISION® n’est pas responsable des problèmes causés par des informations fausses ou incomplètes, notamment :

mauvaise adresse de livraison;
mauvais email;
mauvais compte PayPal;
mauvais identifiant Instagram/TikTok;
erreur dans un formulaire;
impossibilité de te contacter;
erreur dans le suivi des commissions.

19. Refus ou retrait d’accès

3AM DIVISION® peut refuser, limiter ou supprimer l’accès à ses services si :

les renseignements fournis sont faux;
une personne tente de frauder le système;
une personne refuse de fournir les informations nécessaires;
une personne viole les règles du serveur;
une personne nuit à la marque ou à la communauté;
une obligation légale ou de sécurité le justifie.

20. Incident de confidentialité

En cas d’incident impliquant des renseignements personnels, 3AM DIVISION® prendra les mesures raisonnables pour :

évaluer la situation;
limiter les risques;
sécuriser les données;
documenter l’incident;
aviser les personnes concernées lorsque requis par la loi;
aviser les autorités compétentes lorsque requis.

21. Modification de cette Politique

3AM DIVISION® peut modifier cette Politique à tout moment.

La version mise à jour sera publiée sur notre site, notre Discord, notre formulaire ou tout autre canal officiel.

Le fait de continuer à utiliser nos services après une modification constitue une acceptation de la Politique mise à jour.

22. Contact

Pour toute question concernant cette Politique ou tes renseignements personnels, contacte-nous à :

3AM DIVISION®
Email : officialobrand@3amdivision.com